Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 19 de septiembre de 2026
My Store gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada de acceso a listados de proveedores (los "Servicios"). My Store cuenta con tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.
Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de conformidad con lo establecido en la presente Política de privacidad.
Información personal que recopilamos o tratamos
Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, en función de cómo interactúe con los Servicios:
- Detalles de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, número de teléfono y correo electrónico.
- Información financiera: datos de tarjetas de pago, detalles de transacciones, forma de pago y confirmación del pago.
- Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuración.
- Información sobre transacciones: listados de proveedores consultados, añadidos al carrito o comprados, y compras anteriores.
- Comunicaciones con nosotros: información facilitada al contactarnos, por ejemplo consultas al servicio de atención al cliente.
- Información del dispositivo: navegador, conexión de red, dirección IP y otros identificadores.
- Información sobre el uso: interacción con los Servicios, incluida la navegación por el sitio.
Fuentes de información personal
- Directamente de usted: al crear una cuenta, comprar o comunicarse con nosotros.
- Automáticamente a través de los Servicios: mediante cookies y tecnologías similares.
- De nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, pasarelas de pago o alojamiento).
- De nuestros partners o de otros terceros.
Cómo utilizamos su información personal
- Prestar, personalizar y mejorar los Servicios: procesar sus pagos, gestionar sus pedidos, enviarle el enlace o archivo del listado de proveedores adquirido, gestionar su cuenta y responder a sus consultas.
- Marketing y publicidad: enviarle comunicaciones comerciales por email si nos ha dado su consentimiento, y mostrarle publicidad relacionada con nuestros Servicios.
- Seguridad y prevención de fraudes: autenticar su cuenta y proteger la seguridad de los Servicios.
- Comunicaciones con usted: atención al cliente y gestión de reclamaciones.
- Motivos legales: cumplir con la legislación aplicable y responder a requerimientos legales.
Cómo divulgamos la información personal
- Con Shopify, proveedores y terceros que prestan servicios en nuestro nombre (procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, alojamiento).
- Con partners comerciales y de marketing, cuando corresponda.
- Cuando usted lo solicite o consienta.
- Con nuestros afiliados o dentro de nuestro grupo empresarial.
- En relación con una transacción comercial, para cumplir obligaciones legales, o para proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.
Importante: My Store no comparte su información personal con los proveedores incluidos en los listados vendidos. La relación comercial que usted establezca con dichos proveedores, tras consultar el listado adquirido, es independiente y se rige por las condiciones de privacidad propias de cada proveedor.
Relación con Shopify
Los Servicios se alojan en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios. Para más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal, puede consultar la Política de privacidad del consumidor de Shopify en https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users y ejercer sus derechos en https://privacy.shopify.com/en.
Datos de menores
Los Servicios no están destinados a menores de edad, y no recopilamos conscientemente información personal de menores según la legislación aplicable.
Seguridad y retención de su información
Ninguna medida de seguridad es infalible. El tiempo de conservación de su información depende de la necesidad de mantener su cuenta, prestarle los Servicios, cumplir obligaciones legales y resolver conflictos.
Sus derechos y opciones
Según su lugar de residencia, puede tener derecho a: acceso, supresión, rectificación y portabilidad de sus datos, así como a gestionar sus preferencias de comunicación. Si reside en el Reino Unido o el EEE, además puede oponerse al tratamiento, solicitar su limitación o retirar su consentimiento.
Puede ejercer estos derechos escribiéndonos a los datos de contacto indicados abajo. No le discriminaremos por ejercerlos y podremos pedirle verificar su identidad antes de tramitar su solicitud.
Reclamaciones
Si tiene una reclamación sobre el tratamiento de su información, contáctenos primero. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país; para el EEE puede consultar el listado en https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members
Transferencias internacionales
Podemos transferir, almacenar y tratar su información fuera del país en el que reside, utilizando mecanismos de transferencia reconocidos como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea cuando la transferencia salga del EEE o el Reino Unido.
Cambios en esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada en este sitio y actualizaremos la fecha de "Última actualización".
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad, llámenos al +34 684 310 363, escríbanos a axxelggaarcia@gmail.com o contáctenos en Pl. Manuel Rodrigo 11, 28043 Madrid, Madrid, España. A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, somos el responsable del tratamiento de su información personal.